La actividad reunió a profesionales de toda la región para reflexionar sobre la importancia de un trato empático, cercano y colaborativo en los equipos de salud
El Servicio de Salud O’Higgins, junto al Hospital Dr. Franco Ravera Zunino (HFRZ), organizó la primera Jornada Regional de Humanización en Salud, denominada “Liderando con compasión, cuidando a pacientes y al equipo de salud”. La iniciativa reunió durante dos días a profesionales de toda la red asistencial con el objetivo de fortalecer una atención más centrada en las personas y promover una cultura de empatía dentro de los equipos de salud.
La directora (s) del Servicio de Salud O’Higgins, Margarita Yercic Bravo, destacó el trabajo conjunto de los establecimientos de la red y la importancia de impulsar una transformación desde el interior de los equipos. Señaló que “estamos felices liderando esta campaña de humanización que permite unir a toda la red en torno a un trato empático y acogedor. El tratarnos bien y estar contentos en el ambiente laboral favorece la atención y la sanación de nuestros pacientes”, enfatizando que este tipo de espacios fortalecen la colaboración y el bienestar de los equipos.
Por su parte, la directora del Hospital Dr. Franco Ravera Zunino, Dra. Paula Stegmaier, valoró la convocatoria y la activa participación de los funcionarios durante la jornada. Expresó que “para nosotros esta primera jornada ha sido muy gratificante. Teníamos altas expectativas respecto a la convocatoria y estamos muy contentos porque tenemos gente de toda la región”. Agregó además que “nos falta todavía mirarnos y tratarnos de una manera distinta, y hoy estamos reflexionando sobre eso para impactar también en la forma en que atendemos a nuestros usuarios”.
La jornada contó con las presentaciones de destacados profesionales del ámbito nacional, entre ellos Bruno Solari, psicólogo del Ministerio de Salud; Stephanie Grimalt, enfermera de la SOCHIIHS; Dr. Osvaldo Artaza, académico de la Universidad de las Américas; y Carmen Molina, tecnóloga médica de la Red de Humanización Chile. Las exposiciones abordaron temas como la humanización organizacional, la interdisciplina en salud y la creación de espacios humanizados, promoviendo el intercambio de experiencias y buenas prácticas dentro de la red.
El encuentro finalizó con un llamado a seguir construyendo una cultura basada en el respeto, la empatía y la compasión, reforzando la vocación de servicio y el bienestar tanto de quienes entregan cuidado como de quienes lo reciben. Con esta primera jornada regional, el Servicio de Salud O’Higgins y el Hospital Dr. Franco Ravera Zunino reafirman su compromiso con una salud pública más humana, cercana y colaborativa, donde el buen trato y la empatía sean el eje del trabajo cotidiano.
