Pandemia, normalización del hospital, aumento de complejidad de camas y disminución de la brecha en recursos humanos fueron algunos de los ejes que se desarrollaron en sus 4 años como director del establecimiento
Enfrentar la Pandemia, con aumento de complejidad de camas; avanzar en la normalización del nuevo hospital, que ya está en proceso de licitación; disminuir la brecha de recursos humanos para poder enfrentar los nuevos desafíos del establecimiento y mejorar las condiciones de trabajo para los funcionarios y de atención para los pacientes, son sin duda los hitos que marcarán la gestión del doctor Francisco Roa, quien por casi 4 años dirigió el Hospital de Pichilemu.
A pocas semanas de iniciar sus estudios de especialización en Inmunología, Francisco Roa señaló estar contento “con todo lo avanzado y construido durante en este período en los distintos ámbitos tanto clínico como administrativo”. Dentro de esto destaca sin duda, el haber logrado resolver en forma importante la brecha que había en recursos humanos, algo esencial para poder aumentar la cantidad de prestaciones y atenciones que entrega el Hospital de Pichilemu.
“Pasamos de ser 96 funcionarios -explicó-, a cerca de 200 actualmente, lo que permitió en el ámbito clínico fortalecer los turnos de enfermería y de tens, que son esenciales para haber logrado complejizar nuestras camas en este período de pandemia, pasando de 25 camas básicas a tener hoy 12 camas medias y 13 camas básica, lo que ha resuelto en gran medida la brecha existente en la red asistencial, no solo en Pichilemu sino en la Provincia de Cardenal Caro”.
De igual forma, ello permitió optimizar la atención en el Servicio de Urgencia “donde pasamos de tener 3 personas de turno en las noches, a tener actualmente dos médicos de turno durante las 24 horas, teniendo cuarto turno de enfermería permanente y dos tens en turno de noche, además de contar con disponibilidad de apoyo diagnóstico las 24 horas en laboratorio y con turno de llamado en horario nocturno en rayos, aunque ya se está preparando el personal para tener atención las 24 horas” explicó el doctor Roa.
Agregó que la importancia del aumento del personal, tanto médico, profesional, como técnico y administrativo, permitió, además, que en el área de policlínico se mejorara la resolutividad, con la incorporación del Poli Taco “que vino a beneficiar a todos los pacientes que antes viajaban a Santa Cruz a atenderse”; la incorporación de telemedicina, tele dermatología y ahora en proceso la implementación de tele geriatría “además de aumentar las horas de morbilidad de 20 a 60 horas diarias”.
Si bien, no se pudieron hacer grandes inversiones en infraestructura, dado que ya estaba en carpeta la necesidad de construir un nuevo edificio para el funcionamiento del hospital, se hizo una renovación completa de la señalética del hospital, “mejorando considerablemente, desde el ingreso al hospital, la orientación de los pacientes” y además se implementó la Sala de Acogida a Víctimas de Abuso Sexual (Sala Thuthuzela) “que es de gran importancia, dado que Pichilemu es una comuna con altos índices de este tipo de casos”, además de mejorar el servicio de Urgencia para contar con el aislamiento necesario en los casos Covid, manifestó
Para el adecuado funcionamiento de los distintos servicios, se logró también una fuerte inversión en equipos y equipamientos, desde la adquisición de nuevas camas de hospitalizados y camillas para Emergencia, la renovación completa del equipo de rayos, equipamiento de laboratorio “y en general todos los servicios fueron beneficiados por una inversión de más de 120 millones de pesos en equipo y equipamiento realizada durante el año 2019”.
También se adquirieron ventiladores mecánicos y se renovaron las dos ambulancias del hospital, la ambulancia de SAMU y se realizó la adquisición de una nueva ambulancia por parte de la municipalidad, para el convenio con el hospital “incluso, a través de un convenio con el sector privado se logró contar actualmente con la disponibilidad de realizar exámenes de scanner a los pacientes de urgencia que lo requieran”.
Y así como su gestión estuvo fuertemente marcada por estos dos años de pandemia, el doctor Francisco Roa debió asumir el desafío de liderar las gestiones en la comuna, fortaleciendo los lazos con la salud municipal “logrando tasas de vacunación superiores al promedio del país, disminuyendo también significativamente los contagios dentro de la comuna, realizando educación y difusión activa a través de los medios, en ese sentido estoy sumamente contento por los avances logrados en la pandemia y disminuir sus consecuencias”.
Ello implicó también establecer nuevas formas de funcionamiento para SOME, Farmacia, entrega de Leche, entre otros, “donde tratamos siempre de dar prioridad a la población rural y a la población de adultos mayores”.
El ex director indicó que “asociado a eso potenciamos las mejoras en la participación ciudadana, reactivamos el consejo consultivo, reactivamos la educación hacia la comunidad siendo elegidos el año 2017 como el primer hospital en satisfacción usuaria de la región y cuarto a nivel regional; además, organizamos distintas actividades de prevención, como las primeras corridas familiares que históricamente realizaba nuestro hospital; mejoramos la educación a través de los televisores interconectados y creamos página web para difundir la información y reactivamos las redes sociales, la participación ciudadana fue fundamental durante mi gestión”.
No se puede tampoco dejar de lado que en este período se logró la reacreditación del hospital en el año 2019-2020, lo que nos mantiene acreditados hasta el día de hoy.
Finalmente, un gran hito para el doctor Francisco Roa fue el trabajo realizado en el proyecto de normalización del hospital “estoy muy contento que la licitación ya está publicada, lo que nos asegura que el hospital se va a construir si o si, este es un hospital que avanza a ser un hospital de mediana complejidad, donde es fundamental la participación ciudadana para que esto se logre adecuadamente, Pichilemu tiene que seguir avanzando en salud para mejorar la condición de vida de nuestros habitantes, más aún considerando el crecimiento que está teniendo la comuna, por eso mi sueño y lo que espero de aquí en adelante es tener una salud más digna para nuestra comunidad, una salud más oportuna y mucho más resolutiva y esto se va a logra considerablemente gracias a la normalización del hospital, trayendo de una vez por todas especialidades y evitando así que las personas viajen largas distancias para poder resolver problemas de salud”.
