Servicio de Salud O’Higgins asciende al 3° lugar nacional en productividad y consolida una reducción sostenida en tiempos de espera en cirugías, consultas nuevas y salud mental
Con resultados históricos y la participación de equipos de salud, gremios y representantes de la comunidad, el Servicio de Salud O’Higgins llevó a cabo el Cuarto Comité Regional de Listas de Espera, encuentro que permitió revisar los avances alcanzados durante el año en los procesos quirúrgico, ambulatorio y de salud mental. Las cifras presentadas muestran una mejora sustantiva en la productividad, la oportunidad y la eficiencia de los servicios, reflejando el compromiso de la red asistencial.
Durante la apertura de la jornada, la directora (s) del Servicio de Salud O’Higgins, Margarita Yercic, destacó que “como Servicio de Salud estamos inmensamente contentos por la tremenda producción lograda durante 2025”. Subrayó que este resultado es fruto del “arduo trabajo de todos los equipos directivos, hospitales y de la Subdirección Médica, liderada por el doctor España”. Agregó que alcanzar el tercer lugar nacional en el ranking de producción quirúrgica “llena de orgullo al Servicio, pero lo más importante es que logramos resolver las patologías de nuestros usuarios, permitiendo que hoy estén recuperados y en los tiempos que requieren”. La directora enfatizó que el desafío para el 2026 será “seguir mejorando la eficiencia de nuestros procesos y avanzar hacia el primer lugar nacional”.
Avances en producción quirúrgica: O’Higgins entre los mejores del país
El reporte técnico del proceso quirúrgico evidenció un año excepcional. La región alcanzó el 3° lugar nacional en productividad, con más de 22.900 cirugías realizadas, un aumento en la ocupación de pabellones que llegó al 85%, y una reducción drástica en pabellones perdidos por falta de personal o infraestructura.
El Subdirector (s) de Gestión Asistencial del Servicio de Salud O’Higgins, Dr. Lenin España, destacó que “el cierre de este año es muy favorable porque encontramos el rumbo: los procesos que aplicamos están reduciendo de manera importante las medianas, estamos siendo más productivos y la espera que tanto afecta a las personas está disminuyendo”. Añadió que el acompañamiento de la comunidad ha sido fundamental, y que el 2026 se enfocará en “trabajar en la producción, reforzar brechas y mantener el camino de eficiencia que hoy muestra resultados concretos”.
Uno de los establecimientos que presentó mayores avances fue el Hospital de Santa Cruz, cuyo director, el doctor Sebastián Urzúa, valoró la instancia al señalar que “los resultados de este cuarto comité demuestran el enorme trabajo realizado por la red O’Higgins”. Expresó sentirse “profundamente orgulloso del esfuerzo de los funcionarios en cirugía y consultas de especialidad”, donde lograron disminuir “prácticamente 200 días en ambos procesos”, lo que representa un aporte directo al acceso y bienestar de la comunidad usuaria. Adelantó que los desafíos para 2026 se centrarán en “seguir en la misma senda, preocupándonos y ocupándonos de los problemas de salud de las personas”.
Mejoras en el proceso ambulatorio: más de 22 mil personas salieron de la lista antigua
En consultas de especialidad, la región logró reducir en 86 días la mediana de espera, aumentar la utilización de agendas al 95%, bajar el NSP a 12% y egresar a 22.781 personas de la lista más antigua, registrando avances en todos los establecimientos. Entre los hospitales con mejores cifras destacan el Hospital Dr. Franco Ravera Zunino (–113 días), Santa Cruz (–172 días) y San Vicente (–191 días).
Mientras que, en salud mental, los COSAM lograron una reducción de 69 días en la mediana de espera, bajando de 217 a 145 días. Además, se disminuyeron 148 casos del percentil 75, aumentaron las altas clínicas y se fortaleció el trabajo territorial. Esto se logró gracias a una gestión coordinada, programación eficiente y seguimiento permanente de los casos.
La mirada de los equipos y la comunidad
Desde el gremio Fenpruss, la fonoaudióloga del Hospital de Rengo y representante regional, Evelyn Durán, destacó que los resultados presentados son “un gran logro para el Servicio de Salud y para todos los funcionarios que trabajan día a día en pabellones, rehabilitación y listas de espera”. Subrayó que este trabajo “debe hacernos sentir orgullosos”, especialmente porque muchos funcionarios “también somos usuarios del sistema, y estos avances benefician a nuestras familias y comunidades”.
La visión de la ciudadanía también estuvo presente a través del Consejo de la Sociedad Civil (COSOC). Su representante, Miriam Vidal, calificó las cifras como “muy buenas” y reconoció el trabajo colectivo de la red. Señaló que “todos los equipos pusieron el alma en esta tarea”, destacando el liderazgo, la gobernanza y la supervisión constante que permitieron estos avances. Enfatizó que “los números sí importan, porque muestran cuánto hemos avanzado y cuántas cirugías se han realizado para que hoy muchos usuarios estén contentos y recuperados en sus hogares”.
Un cierre con proyección al 2026
El comité concluyó destacando que los resultados obtenidos este año son producto de un modelo de gestión sólido, basado en el seguimiento permanente, la eficiencia, el trabajo clínico coordinado y la participación activa de la comunidad. Para 2026, el Servicio de Salud O’Higgins continuará avanzando en productividad, fortalecimiento de procesos, digitalización y resolución oportuna, con el objetivo de seguir reduciendo las listas de espera y entregar una atención digna y oportuna a toda la región.
