Durante las actividades, se abordaron protocolos de seguridad, identificación de las redes de distribución, procedimientos en emergencias y canales de contacto
Como parte de las actividades de relacionamiento permanente y trabajo colaborativo que realiza CGE con los municipios de su zona de concesión, durante marzo se realizaron dos capacitaciones dirigidas a personal de distintas áreas de las municipalidades de Codegua y Rengo.
El objetivo fue abordar temas como identificación de redes eléctricas y los riesgos asociados, coordinación en emergencias que involucren infraestructura de CGE, además de informar sobre los protocolos de la compañía durante las interrupciones de suministro, inscripción de pacientes electrodependientes, solicitudes de podas, además de reforzar los canales de contacto con los que cuenta CGE.
La iniciativa está dirigida, principalmente, a funcionarios municipales de las direcciones de Seguridad Pública, Gestión de Riesgos y Desastres, y de Medioambiente, considerando el trabajo de estas unidades y que frecuentemente reciben solicitudes de los clientes o atienden emergencias en el territorio.
Álvaro Vergara, gerente zonal Rancagua de CGE, resaltó la importancia de este tipo de capacitaciones, que buscan “entregar un conocimiento más detallado del sistema eléctrico a los municipios, en especial porque son ellos en primera instancia quienes reciben requerimientos de los vecinos relacionados al suministro eléctrico, y es relevante que puedan entender cómo funciona nuestra empresa y puedan canalizar de forma adecuada estas solicitudes”.
El ejecutivo añadió que “estamos muy contentos de llevar a cabo este tipo de instancias, que también nos ayudan a fortalecer el trabajo colaborativo y permanente que tenemos con los alcaldes y los funcionarios municipales”.
Por su parte, Claudia Núñez, directora de Gestión de Riesgo y Desastres de la municipalidad de Codegua, destacó que “la capacitación fue muy práctica y didáctica, nos clarificó diversos aspectos del sistema eléctrico y cómo abordarlos en conjunto. Agradecemos a CGE por el contacto permanente que tenemos y la pronta atención que tenemos de su parte en casos de emergencia”.
Consejo
“CGE reitera el peligro de aproximarse a las redes e infraestructura eléctrica y hace un llamado a sus clientes a tomar algunas medidas de seguridad para evitar accidentes, como no acercarse a conductores o cables dañados o que estén en el suelo, ya que podrían estar energizados. En caso de emergencia, puedes comunicarte con la empresa a través del número de atención gratuito 800 800 767; la cuenta X @CGE_Clientes, la página web www.cge.cl, la aplicación móvil CGE 1click y el número de Whatsapp +569 895 68 479”.
