“La belleza comienza en el momento en que decides ser tú misma”, con esta desafiante frase acuñada por Coco Chanel, damos inicio a la primera publicación del ciclo de historias inspiradoras de emprendedores que transforman el mundo
Por Paula Jerez Majmut
Desarrollando productos y servicios únicos, mientras nos deleitan generosamente con sus valiosos aprendizajes, Daniela Escobar y Valeska Valenzuela son socias en ColorChic, y esta entrevista es una invitación a que conozcas su historia.
DR: Daniela, bienvenida a este espacio de conversación, cuéntanos qué problemas resuelve ColorChic.
ColorChic es mucho más que un salón de belleza. Nuestro objetivo principal es resolver y potenciar la seguridad y autoestima que se necesita en la vida cotidiana. Creemos firmemente que la belleza exterior es un componente crucial para empoderar a las mujeres y facilitarles expresar su verdadera personalidad.
Nuestro equipo no sólo brinda servicios de peluquería y manicura de alta calidad, sino que también ofrece asesoramiento de belleza personalizado, buscamos que las personas salgan de nuestro salón sintiéndose fortalecidas, seguras y capaces de enfrentar cualquier desafío que se les presente; ayudamos a las mujeres a definir su propio estilo y a sentirse hermosas tanto por dentro como por fuera.
DR: ¿Cuál dirías que es el perfil de tus clientes?
Nuestro negocio se enfoca principalmente en atender a mujeres de todas las edades, residentes en Machalí, Rancagua y comunas cercanas dentro de la región. Son mujeres dinámicas y multifacéticas; están las que trabajan en diversos campos profesionales, las estudiantes que buscan lucir su mejor imagen, las jefas de hogar que equilibran múltiples responsabilidades, es decir, mujeres dedicadas a infinitas actividades. Al destacarnos por poseer un servicio especializado para cabellos crespos, una parte importante de nuestra clientela se caracteriza por poseer cabello con distintos tipos crespos, rulos, u ondas.
Además, en ColorChic también damos la bienvenida a hombres que deseen disfrutar de nuestros servicios. Reconocemos que la belleza y el cuidado personal no tienen género y nos comprometemos a ofrecer un ambiente inclusivo y acogedor para todos nuestros clientes.
DR: En el vertiginoso camino del emprendimiento, dónde dirías que se encuentra hoy ColorChic.
ColorChic, se encuentra actualmente en la etapa de crecimiento. Nos emociona expandir nuestros servicios y ofrecer más opciones a nuestros valiosos clientes. Para lograrlo, nos mantenemos en constante actualización y capacitación sobre las últimas tendencias y técnicas de peluquería y manicura.
Nuestro enfoque principal es brindar servicios de calidad que superen las expectativas de nuestros clientes. Nos esforzamos por perfeccionar nuestra atención al detalle y mantener altos estándares de excelencia en cada servicio que ofrecemos. Creemos firmemente en la importancia de construir una sólida reputación basada en la satisfacción de nuestros clientes.
DR: Según tu mirada un emprendedor, ¿»nace o se hace»?
Considero que un emprendedor se hace. Se requiere una combinación de ideas innovadoras, resolución de problemas, esfuerzo, tiempo, constancia y perseverancia para construir un emprendimiento exitoso que brinde soluciones efectivas. Creo firmemente que este camino implica un proceso de aprendizaje continuo y desarrollo personal.
Un ejemplo claro de esto es nuestra peluquería que comenzó hace 12 años. Durante este tiempo, hemos experimentado numerosos cambios y hemos crecido significativamente. Al mirar hacia atrás, nos damos cuenta de cuánto hemos evolucionado y esto respalda la idea de que un emprendedor se hace.
Comenzamos con conocimiento, un par de tijeras para el cabello y una maleta con esmaltes; incluso empezamos ofreciendo servicios a domicilio antes de tener nuestro propio salón. A medida que avanzan las tecnologías y las tendencias, hemos incorporado nuevos servicios para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes.
Al mirar hacia el futuro, auguramos que seguiremos creciendo y enfrentando nuevos desafíos como emprendedoras. Creemos que el éxito de un emprendimiento se construye con varios factores, incluyendo una mentalidad abierta, capacidad de adaptación, perseverancia y disposición para aprender y mejorar continuamente.
DR: A cuál de tus habilidades o características personales atribuyes tus mayores logros.
Atribuyo mis logros principalmente al carisma, la actitud y ser acogedora.
La actitud carismática nos permite establecer una conexión personal con cada una de nuestras clientas. Las escuchamos atentamente, las atendemos con cariño y nos esforzamos por hacerlas sentir especiales. Creemos en la importancia de brindar una atención personalizada y dedicada a cada una de ellas.
Nuestra atención dedicada, junto con nuestro compromiso de estudiar y perfeccionar nuestro arte, ha sido clave para el éxito de nuestro emprendimiento. Al empoderar a nuestras clientas y hacerlas sentir especiales, hemos logrado construir relaciones sólidas y satisfacer sus necesidades.
DR: Se dice que el éxito es «99% de trabajo y 1% de inspiración», en relación con esa frase, qué importancia tiene la inspiración en tu trabajo.
La frase «el éxito es 99% de trabajo y 1% de inspiración» destaca la importancia del esfuerzo y la dedicación en la consecución de metas. Sin embargo, en nuestro trabajo, consideramos que la inspiración también juega un papel fundamental.
En el rubro de la belleza, que es un área altamente artística, la inspiración desempeña un papel crucial. Nos ayuda a crear, innovar y personalizar nuestros trabajos. La inspiración proviene de diversas fuentes, como las nuevas tendencias en moda y belleza, el avance de la tecnología en nuestro campo y la exploración de diferentes estilos y técnicas.
La inspiración no sólo se refleja en nuestros trabajos de cabello y uñas, sino también en nuestro crecimiento como emprendedoras. Al estar abiertas a la inspiración, podemos obtener nuevas ideas y soluciones para cubrir las necesidades del mercado. Nos impulsa a buscar constantemente mejoras y encontrar formas innovadoras de satisfacer las expectativas de nuestros clientes.
DR: Responde con una palabra:
Tu mayor inspiración: Mujeres
Un sueño por cumplir: Escuela de belleza
Una palabra que te define: Empoderamiento
DR: Qué importancia le das a la motivación y disciplina en tu rutina de trabajo.
Es de gran importancia tanto la motivación como la disciplina en nuestra rutina de trabajo en la peluquería. Ambas son fundamentales para garantizar un ambiente agradable y satisfactorio tanto para nosotras como para nuestras clientas.
La motivación es crucial en nuestro trabajo, ya que se refleja en nuestro ánimo y energía al brindar nuestros servicios. Trabajar con pasión y motivación nos permite transmitir un ambiente positivo y acogedor, lo que contribuye a que nuestras clientas se sientan cómodas y satisfechas. La motivación también nos impulsa a buscar constantemente formas de mejorar y superarnos en nuestro trabajo, lo que nos ayuda a ofrecer un servicio de calidad.
Por otro lado, la disciplina es igualmente importante en nuestra rutina de trabajo. Nos permite mantener un orden y cumplir con los horarios y estándares establecidos. La disciplina nos ayuda a ser responsables y organizadas, lo que se refleja en la puntualidad y en la entrega de un servicio eficiente y consistente.
DR: ¿Dirías que has innovado en tu emprendimiento?
Sí, definitivamente hemos innovado en nuestro emprendimiento a lo largo del tiempo. La innovación ha sido clave para posicionarnos donde estamos actualmente y nos ha brindado oportunidades de crecimiento en el futuro. En el área de servicios de cabello, hemos abarcado el segmento de cabello crespo, el cual no ha sido desarrollado por nuestra competencia en la región de O’Higgins. Nos hemos destacado como el primer salón en brindar servicios especializados para este tipo de cabello. Esta iniciativa ha sido innovadora y nos ha permitido atender a un grupo de clientas que antes no tenían opciones adecuadas para sus necesidades capilares.
Además, hemos incorporado asesorías en el área de peluquería. Nos esforzamos por ir más allá de solo brindar servicios temporales en el salón, buscando ofrecer productos y consejos que sean compatibles con la rutina diaria de nuestras clientas. Esto nos permite ayudarlas a mantener un aspecto y una imagen que las haga sentir seguras y bellas incluso fuera del salón.
En cuanto a los servicios de uñas, nos hemos destacado en el nail art. Mediante la innovación, hemos creado diseños artísticos en las uñas que reflejan el gusto y las tendencias de moda de cada clienta. Esta capacidad de personalización y creatividad en el nail art ha sido muy apreciada.
DR: ¿Cuál es la mayor satisfacción que te ha dado esta actitud de emprendedora?
La mayor satisfacción que nos ha dado esta actitud emprendedora es ver la retribución y la felicidad de nuestras clientas al salir del salón. Es gratificante saber que hemos contribuido a mejorar su autoestima y confianza a través de nuestros servicios. Hemos tenido el privilegio de atender a tantas mujeres con historias diversas, y el hecho de que se sientan cómodas y seguras con nosotras para compartir sus días, conversar, reír e incluso tomar un café, es un verdadero tesoro.
Cada sonrisa, abrazo y agradecimiento nos impulsa a ampliar nuestro segmento de clientes y continuar haciendo la diferencia en sus vidas.
DR: ¿Qué consejo le darías a quienes sintiendo que desean iniciar su propio negocio, no lo han hecho aún?
El consejo que les daría es que se atrevan a dar el primer paso. Crecer como emprendedor no es fácil, pero existen numerosas herramientas y ejemplos de otros emprendedores exitosos de los cuales pueden aprender. Es fundamental aprovechar estos recursos para obtener conocimientos y consejos que les ayuden a construir un negocio exitoso y funcional.
Además, es crucial que elijan un área en la cual realmente les guste trabajar. El gusto y la pasión por lo que se hace son fundamentales para poder trabajar con dedicación, cariño y construir emprendimientos que sean significativos y satisfactorios.
No tengan miedo de buscar conocimientos, aprender y utilizar la tecnología para impulsar su negocio hacia el éxito. ¡El momento es ahora, así que adelante y persigan sus sueños emprendedores!
DR: ¿Cuál es el impacto que esperas lograr en la vida de las personas que se transforman en tus clientes?
En síntesis, ColorChic busca impactar la vida de nuestros clientes mediante el empoderamiento a través de la belleza. Queremos que se sientan seguros, confiados y felices al experimentar nuestros servicios. Aspiramos a ser un espacio acogedor y personalizado, donde quienes acudan, puedan expresar su identidad y recibir una atención que les haga sentir únicos y valorados.
DR: ¿Cuáles son las principales ventajas que hacen más competitiva a tu empresa?
Nos destacamos de la competencia al ofrecer un servicio personalizado y de calidad, enfocándonos en citas agendadas que eliminan los tiempos de espera y garantizan la excelencia en nuestros trabajos. Nuestra constante educación nos permite abarcar todo tipo de cabellos y uñas, y nos enorgullece ser inclusivas, atendiendo a mujeres de todas las edades. Además, ofrecemos beneficios adicionales como nuestras gift cards personalizadas y construimos relaciones de confianza y amabilidad con cada una de nuestras clientas. En ColorChic, nuestro objetivo es superar las expectativas y brindar una experiencia única y gratificante en cada visita.
DR: ¿Cuál es el sello personal que imprimes en ColorChic?
El sello personal es la combinación de mi pasión por la belleza y el cuidado personal. El enfoque en la creatividad y el esfuerzo por crear ambientes amigables dentro y fuera de nuestro trabajo donde las personas se sientan escuchadas, valoradas y especiales.
El estudiar constantemente en mi vida personal y profesional también es un sello personal súper importante, el buscar la excelencia refleja en mis trabajos la dedicación que he puesto en este maravilloso proyecto.
Utilizo mi talento artístico para crear cabellos y uñas de impacto, captando las preferencias de cada persona. Mis clientes saben que recibirán un servicio personalizado y único, donde la creatividad y la atención a los detalles son el sello distintivo del resultado.
DR: ¿En qué plataformas podemos conectar con ColorChic?
Reconocemos la importancia de la presencia en línea y el uso efectivo de las redes sociales en el mundo actual. Estamos trabajando arduamente para mejorar nuestra presencia en ellas, ya que nos permite interactuar de manera más directa con nuestra audiencia y mantenerla informada sobre nuestras últimas promociones, tendencias y consejos de belleza, actualmente nos pueden contactar a través de las siguientes plataformas y cuentas:
Instagram: @Colorchic.studio
Facebook: COLOR Chic Whatsapp: +5693279400
Agradecemos a ColorChic, por habernos regalado esta hermosa historia de trabajo, pasión, inspiración y éxito.